Март 2020

Как быть с моим туром: правила отмен и изменений

Как быть с моим туром: правила отмен и изменений

Прямо сейчас многие туристы задаются вопросом — не отменить ли отпуск, не выгоднее ли попытаться вернуть деньги за уже купленный тур? Правила отмены очень зависят от конкретного туроператора, страны и даты вашего вылета. Чтобы помочь вам принять максимально взвешенное решение, мы собрали простую форму.

«Мы валимся вниз, и предела не видно»: как российские турагентства выживают в условиях закрытых границ

«Мы валимся вниз, и предела не видно»: как российские турагентства выживают в условиях закрытых границ

Переход в онлайн, который становится спасательным кругом для многих компаний в период карантина, туристическому рынку не помог. «Если в феврале чувствовалась какая-то нервозность, осторожность людей, то в марте падение катастрофическое, прямо в десятки раз», — говорит сооснователь сервиса онлайн-бронирования туров Level.Travel Эллин Толстов. В его компании продажи «коснулись дна» в четверг 19 марта, составив 1 млн рублей — в 27 раз меньше плана.

Бортпроводница, гид и туроператор о том, как изменилась их работа

Бортпроводница, гид и туроператор о том, как изменилась их работа

«Нам повезло, мы менее подвержены сложившимся разрушительным обстоятельствам. Наш ключевой продукт — технологическая платформа, а ядро команды — разработка, поэтому работа в компании не встала. Но пришлось переориентироваться с долгосрочных стратегических проектов и сделать упор на развитие тактических продуктов, которые помогут быстро восстановить ассортимент и дать людям новые возможности для путешествий.

Старт высокого летнего сезона в этом году, очевидно, будет отложенным. Люди будут осторожничать из-за сложившейся эпидемиологической обстановки и ждать развития событий. Но после карантина и самоизоляции, паники и нервного напряжения все всё равно захотят в отпуск.»,— рассказывает Юлия Суворова, руководитель продуктового департамента онлайн-сервиса Level.Travel

Велика Россия, а некуда. Коронавирус парализует поездки по стране.

Велика Россия, а некуда. Коронавирус парализует поездки по стране.

Согласно Level.Travel, даже в условиях тотального обвала спроса на зарубежные направления туры по России формируют только 11% продаж, это всего лишь на 1,7 процентного пункта больше, чем годом ранее.

Возможность сэкономить. Как обвал рубля изменил спрос на зарубежные туры.

Возможность сэкономить. Как обвал рубля изменил спрос на зарубежные туры.

Сооснователь и генеральный директор Level.Travel Дмитрий Малютин пояснил dp.ru, что скачок курсов валют подстегнул интерес туристов к зарубежным турам с перелетом, проживанием, трансфером, страховкой и питанием. “Это значит, что, выбрав питание по системе AI (все включено), турист обеспечивает себе весь цикл отдыха, заплатив один раз. В низком и среднем ценовых сегментах all-inclusive для туристов — это возможность сэкономить: заранее выбрать подходящий по бюджету вариант, накопить и оплатить еще дома, таким образом избежав дополнительных трат и лишних самоограничений на самом отдыхе”, — добавил Малютин.

Коронавирус перекроил карту спроса на туристические направления

Коронавирус перекроил карту спроса на туристические направления

Сервис поиска и покупки туров онлайн Level.Travel зафиксировал перемены в спросе российских туристов на популярные курортные направления из-за эпидемии коронавируса, рекомендаций Роспотребнадзора и геополитических разногласий с Турцией.